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        為充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們鄭重承諾：

         1、嚴格遵守國家法律法規和道路旅游客運各項管理規定，堅持依法經(jīng)營(yíng)，遵循誠實(shí)守信的原則，遵守商業(yè)道德。

         2、與客戶(hù)簽定租車(chē)合同。明確價(jià)格、服務(wù)標準等事項，信守合同約定，自覺(jué)維護旅游客運市場(chǎng)秩序。

         3、努力提高企業(yè)管理水平。不斷創(chuàng )新完善管理制度，加強服務(wù)培訓教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供安全舒適、文明快捷的運輸服務(wù)。

         4、車(chē)容整潔、設施完好、著(zhù)裝統一、掛牌上崗、用語(yǔ)文明、服務(wù)規范。

         5、不調派不符合運輸安全技術(shù)條件的車(chē)輛；不向不具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游社提供旅游客運車(chē)輛；堅決杜絕不符合上崗資格備件的人員上崗服務(wù)。

         6、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量反饋制，及明妥善處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)。

         以上承諾竭誠信守，接受全社會(huì )的監督。